«Альфа-банк»: после закрытия счёта стали поступать звонки с неизвестных номеров

В середине ноября 2021 года я решила закрыть все счета в Альфа-банке. Причиной закрытия стали слишком частые негативные публикации от клиентов и реакция банка на проблемы клиентов. Это предложение не просто эмоциональное заключение, причина именно в отношении банка к клиентам, что и подтвердил мой личный опыт.

339339

Комментарий недоступен

19

Комментарий недоступен

21

Для меня это тоже звучало бы как художественный вымысел. Если бы не несколько но. Альфа никогда не была для меня основным банком, это был так сказать навязанный зарплатный проект. В связи с участившимися случаями мошенничества, в особенности возможностью удаленно открыть кредит из другого города, решила от всех лишних карт и счетов избавится. Был еще счет в Траст Банке, закрыли без проблем. Сбером пользуюсь по сей день и от него как раз отказываться не планирую, не косячит и не пишу про него, как Вы и сказали. Если реально нашли нестыковки - примите награды "внимательный сыщик" и "группа поддержки Альфа-банка". Если Альфе реально интересно будет разобраться, то и у них, и у меня все заявления и, тем более, записи разговоров записаны.

17

Мария вот высосали из пальца про 94% недовольных. С 2001 года пользуюсь картами Сбера (только дебетовые), пару раз брал кредиты, вообще никаких проблем не было НИ РАЗУ.
За границей в Турции и Греции оплачивал картой, снимал наличные тоже никаких проблем.

Тоже самое у супруги, у мамы, у братьев.

Супруга уже два раза оформляла кредит онлайн, да ставка не рекламная, а 14,9% (но честная без страховок и переплат), реально получение за три клика.

Справедливости ради замечу что последние три года пользуюсь картами ВТБ ибо там реально кэшбек рублями (в год при моих тратах набегает порядка 15 тыс.), а не Бонусы (но ими тоже удачно пользовались, просто из мало где принимают).
Но и карты СБера всё равно держу, удобно переводить родственникам на их сбер карты

5

Здравствуйте лояльный сотрудник)

3

Если что, закрывал счёт в Сбере летом. Закрыли сразу же, за 5 минут. Правда пришлось всё же дойти до офиса.

1

со всеми словами согласен, первый раз вообще такое слышу , тоже являюсь клиентом данного банка, никогда не жаловался, наоборот только положительные отзывы