Авито удерживают деньги за отправленный товар и их служба поддержки не хочет решать проблему

Я отправила покупателю книги, он их получил, а потом мой профиль (28139262 ) заблокировали и на протяжении 6 дней я не могу добиться ответа.

1515

Я написала им тоже самое в их группе VK, но и там отписка и никаких реальный действий с их стороны. Просто удерживают и не возвращают деньги. Они даже не читают, что им пишут. Просто копируют шаблон и вставляют в ответ.

Вот, ниже фото.

Я пишу: "Я больше не хочу заниматься разблокировкой моего аккаунта. Я больше не хочу пользоваться вашими сервисами, оставьте этот профиль себе. Прошу перечислить мои деньги за проданные книги..."

Их ответ: "Перед тем, как ВОССТАНОВИТЬ профиль. Когда мы убедимся... вы снова сможете использовать его".

Я НЕ ХОЧУ ЕГО ВОССТАНАВЛИВАТЬ!! Просто верните деньги за проданный товар! Я ответила на 4 вопроса, отправила паспорт и фото квитанций с Почты России об отправке товара покупателю. Неужели этого недостаточно, чтобы вернуть МОИ деньги??? МНЕ НЕ НУЖЕН ЭТОТ ПРОФИЛЬ, как вам еще объяснить по-турецкий или по-английски, чтобы вы поняли?

1
Ответить

восстановите профиль, подождите пока вам вернут деньги и удалите его

Ответить