Почему для удержания внимания покупателя продажа решений важнее, чем продажа продуктов?

При продаже продукта фокус на самом продукте. Продавец действует, как рассказчик.

Он говорит больше, чем слушает.

2626

Продал "решение", а продукт не работает или работает с глюками:) Значит ничего в результате не продал...

Значит не продал, а навязал:)
Все зависит от того, какой смысл вкладывать в слово "продажи"
Потому что вложенный смысл будет потом определять действия