Модульбанк списал комиссии по двум тарифам и возвращать не спешит
Всем привет! Являюсь ИП и клиентом Модульбанка более шести лет, но в первый раз сталкиваюсь с таким их поведением. Ситуация такая:
Всем привет! Являюсь ИП и клиентом Модульбанка более шести лет, но в первый раз сталкиваюсь с таким их поведением. Ситуация такая:
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ваш ИНН в личные сообщения на портале. Разберемся в деталях ситуации и вернемся с ответом.
Написал вам. Предполагаю, что вы найдете на какие пункты договора и тарифов сослаться, чтобы обосновать снятие аж двух комиссий и то, что первую комиссию не вернули сразу же 31го (что позволило бы мне оплатить счёт и избежать второй комиссии). Только это что угодно, но не клиентоориентированность.