Видимо срок 3 дня действительно стандартный. Отменили заказ, спасибо. Жду поступления средств. Удивительно, что комментарий на площадке vc.ru работает лучше, чем просто обращение в поддержку ozon.. мерси топикстартеру!) Вывод (итог): vc.ru - хорошо, ozon global - плохо!
Андрей, добрый день. Простите за ситуацию с заказом. Но она не является нормой ни для нас в целом, ни для global в частности. Отправка товара из-за границы, плюс прохождение таможни, конечно, может добавить сложностей в доставке. Но мы разбираем все возникшие косяки, чтобы исключить повторение. Вы верно заметили, что заказ уже отменили. Сегодня отправили деньги на карту. Обычно зачисление занимает не более 1-3 дней, но точный срок уже зависит от банка.
Видимо срок 3 дня действительно стандартный. Отменили заказ, спасибо. Жду поступления средств. Удивительно, что комментарий на площадке vc.ru работает лучше, чем просто обращение в поддержку ozon.. мерси топикстартеру!) Вывод (итог): vc.ru - хорошо, ozon global - плохо!
Андрей, добрый день. Простите за ситуацию с заказом. Но она не является нормой ни для нас в целом, ни для global в частности. Отправка товара из-за границы, плюс прохождение таможни, конечно, может добавить сложностей в доставке. Но мы разбираем все возникшие косяки, чтобы исключить повторение. Вы верно заметили, что заказ уже отменили. Сегодня отправили деньги на карту. Обычно зачисление занимает не более 1-3 дней, но точный срок уже зависит от банка.