Ozon не отменяет заказ и не возвращает деньги

Это трэш контент!

Мой заказ 12540751-0023

Сделал заказ на черную пятницу, что бы получить к Новому году.

Колонка JBL. Фото, описание оригинал. Озон Глобал доставка около месяца. Ну думаю, Черная пятница , до НГ еще много времени, подожду....

Прошло 2 месяца. Товар до сих пор доставляется.

После долгого обещания в чате Ozon (в котором каждое последующие сообщение противоречит предыдущему) оказывается:

1. OZON не занимается контролем своих поставщиков;

2. OZON не контролируют доставку и не имеют связи с поставщиками (во всяком случае с моим);

3. OZON не запрашивают сертификатов соответствия, а соответственно продает контрафакт на территории РФ и опасный для вас и ваших детей товар;

4. OZON не осуществляют отмену и возврата товара по просьбе покупателя. Вас тупо заставят ждать все время пока товар не доставят, а это может быть не один месяц.

Ко всему прочему, они обо всем этом не предупреждают своих покупателей!

У покупателей создается мнительное чувство доверия к площадке, на базе прошлого положительного опыта (который был и у меня). Уверенность, что товар оригинальный, что ты как покупатель защищен и в случае возникновения проблемы, ты всегда можешь отказаться от товара или доставки. Но это не так!

Сейчас я потерял время и деньги на том, что ждал 2 месяца товар купленный на праздник, который уже прошел, а потом несколько дней!!! безуспешно пытался добиться отмены и возврата товара, который уже 3 раза перенесли по срокам!

Ну и как вывод. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ОЗОН ГЛОБАЛ!!!!

(Во всяком случае, пока компания не наладит работу данного сервиса или не упразднит его к чертям)