Ситидрайв присвоил деньги

Пользуюсь Ситидрайв уже давно, сейчас активно пользуюсь абонементом. Обычно все вопросы решались в пользу клиента, но январь, вероятно, плохой месяц для компании по выручке и они решили изменить политику.

66

Деньги на счету?

Ответить

Первые ~5 тыс на бонусном счете и ими можно воспользоваться на услуги компании. Деньги никто не украл, меня просто лишили возможности ими распоряжаться на свое усмотрение. Хотя возможность возврата денег предусмотрена Договором, если пополнение счета было в результате системной ошибки. Очевидно, что в моем случае двойное списание - это ошибка программы. Зачем списывать с карты еще раз 5 тыс, если на счете в приложении уже есть 5 тыс. Очевидная ошибка логики работы приложения.

1
Ответить