«Яндекс» списывает деньги под предлогом кэшбека подписки «Плюс»

Довелось мне вчера совершить поездку на Яндекс.такси, поездка была долгая и после перелета, поэтому выбор пал на тариф комфорт. Во время поездки прилетел чек, обычно я их не просматриваю и сразу закрывают, а тут поездка долгая, решила изучить, и что я вижу, позиции в чеке:

418418

Дарья, смотрите:

для вас есть одна цена: та, про которую вы договаривались в момент заказа. это 1246 рублей

вы залезаете в отношения Яндекса и его подрядчиков. через чек и апп таксиста. видите там две суммы. вторая чисто на уровне названия явно связана с баллами плюса

и вы решаете, что этой второй суммы не было бы, если бы вы не пользовались плюсом. это печальная версия. есть и альтернативная, не печальная: сумма была бы такой же и без плюса, просто когда эту сумму платит пользователь плюса, из нее 10 процентов резервируется под плюс

вторая версия скучная, в ней нет сенсации и заговора. но мне она нравится больше, потому что в ней меня, потребителя, никто не обманывает. если она вам тоже нравится больше и вы хотели бы не расстраиваться, а понять, что все норм, то дело за малым: найти объяснение двум суммам в счете

вот несколько

во-первых, жадная корпорация и так кладет в копилку плюса 100 рублей за каждый 100 баллов кешбека. если на стадии оплаты поездки не оформить это как отдельную статью, если не вынуть их из цены поездки, то придется еще 75-80 заплатить водителю

во-вторых, как вы видите в чеке, у этих двух услуг разные поставщики. ИНН другой. нельзя двум поставщикам одной строчкой бухгалтерию провести :)

в третьих, там и налогообложение, возможно, разное. не уверен, я все же не финансист; но как минимум в одном случае НДС указан, в другом - нет (все в том же чеке)

ну, то есть нормальные прозаичные причины деления сумм на две есть (одной экономии на доле водителя достаточно). и если не хочется верить в плохое, то можно делать это, не чувствуя себя игнорирующей факты и здравый смысл :)

но если вы хотите не расстраиваться не абы как, а с уверенностью, то возьмите два телефона с двумя аккаунтами с плюсом и без плюса, проложите на них два идентичных маршрута и 30-50 раз с периодичностью в минут обновляйте цены

если ваша страшная правда действительно правда, то "цены с плюсом" будут на ~10% выше, так ведь? если это ерунда (а это ерунда, я без зла, просто слово удачное) - цены будут прыгать, но в среднем между "с плюсом" и "без плюса" разницы не будет

(формально эксперимент некорректный, но на бытовом уровне успокоит)

но в целом - да, эти деньги называются в чеке так, потому что они обеспечивают ваши баллы плюса. да, они с ними связаны. нет, это не значит, что они там возникли потому, что у вас плюс. они там были всегда: сначала посчитали цену, потом из нее 10% зарезервировали под плюс, потом отгрузили водителю оставшиеся 90% в его апп. не наоборот :)

Ответить