Дамы и господа, произошли-таки некоторые изменения. Сегодня, 7 января, открыв приложение, я обнаружила, что на счет вернулись те 3000 рублей, которых не хватало по моим расчетам. Причем вернулись так же бесследно, как и пропали - в разделе "Операции" нет информации о движении этих средств. Поддержка пока до сих пор не дала своих комментариев по поводу того, что это было. И открытым остается следующий вопрос. Что будет с теми долларами и акциями, которые они принудительно продали по маржин-коллу, чтобы погасить минус, возникший в результате их сбоев/ошибок/багов. По акциям они мне зафиксировали убыток. Надеюсь, вернут.
Дамы и господа, произошли-таки некоторые изменения. Сегодня, 7 января, открыв приложение, я обнаружила, что на счет вернулись те 3000 рублей, которых не хватало по моим расчетам. Причем вернулись так же бесследно, как и пропали - в разделе "Операции" нет информации о движении этих средств. Поддержка пока до сих пор не дала своих комментариев по поводу того, что это было. И открытым остается следующий вопрос. Что будет с теми долларами и акциями, которые они принудительно продали по маржин-коллу, чтобы погасить минус, возникший в результате их сбоев/ошибок/багов. По акциям они мне зафиксировали убыток. Надеюсь, вернут.
Ниже в коментах описал такую же ситуацию