Как воспользоваться новой функцией Тинькофф банка и потерять 130 000 рублей
10 января 2022 года в 12.50 мне поступил звонок с неизвестного номера. По ту сторону мужчина представился сотрудником банка Тинькофф. Он сообщил мне, что в мой личный кабинет на данный момент попали злоумышленники. В этот момент на мой номер телефона пришло сообщение о попытке входа в мой личный кабинет с настоящего номера Тинькофф.
Отвечу на Ваши вопросы вместо Тинькова:
1. Почему о данной важной функции вы не информируете клиентов?
О всех нововведения информируют как минимум на странице приложения в магазине, а-ля AppStore. Думаю были сообщения и в банк клиенте.
2. Почему для выпуска данного кода на снятие такой внушительной суммы наличных не приходит никакого смс подтверждения?
Потому что, как не раз говорилось в подобных темах, QR код выпускает сам клиент со своего устройства по своей воле, это уже считается действием не требующим каких-то доказательств. Думаю система проверяет "за кадром" где вы находитесь, с какого устройства вход и прочие данные, которые подтверждают что Вы - это Вы.
3. Почему не приходит никакого оповещения о выпуске данного QR-кода?
По сути п.2. Зачем присылать уведомление на то, что вы только что сами сделали? Я думаю уведомление о списание Вам пришло исправно. А вот о создании QR кода какой смысл? Вы его сгенерировали и могли вообще не воспользоваться. Сам код не является какой-либо операцией. Или Вам надо уведомление присылать на каждый клик по пунктам меню приложения?
PS: "Важно отметить, что я нахожусь сейчас на 6 месяце беременности"
Как говорится во всеми нами любимом фильме:
- Она готовится стать матерью!
- А я готовлюсь стать отцом!
Вместо Тинькоф отвечать не надо, им ваша помощь не требуется, они ответили мне в личку. Скажу вам больше, ваши ответы с их не совпадают!
Хорошее оправдание для всего: можно тупить, можно "есть за двоих".
Сходила, не поленилась, в App Store. На странице приложения в истории версий о данном нововведении также нет ни слова.
Вы клёво ответили на все вопросы, было интересно прочитать, спасибо!
Только оповещений о новой услуге не было в приложении. Ну вот я не видела, например. Про лучшие бары и куда отправиться праздновать Новый год - было, да. А вот про эту функцию не было.
Полный бред. Зачем присылать подтверждения того что Вы сами только что сделали??? Вы что-то слышали о клонировании систем и двухфакторной аутентификации? Злоумышленник делает от Вашего имени действия, а система высылает ВАМ дополнительно уведомление, правда ли Вы сами это сделали? Вот для этого и необходимо дополнительное уведомление.
Касаемо этой шестимесячной - банкомат на даст снять даже 30000 рублей не спросив дополнительно пуш уведомление из приложения или смс с телефона. Меня всегда бесит это, когда требуется быстро снять бабки, но понимаю для чего это делается. Так что вранье это от конкурентов.