Мне не зачислили пополнение на озон карту, квитанция есть, документы тоже есть Ситуация - пополнял озон карту, перевод не зачислился, отписал в поддержку, после чего ещё раз тестово сделал перевод - все зачислилось, смог оплатить и стал разбираться с неудачным первым пополнением
И что? Поддержка проигнорировала факт 2 пополнений, одно из которых было удачно и ответили, что раз удалось купить, то все нормально
Больше мне не отвечали по существу, отписываясь банальными шаблонными фразами, разбираться в моей проблеме даже и не подумали
Ужасный сервис, ужасная поддержка, постоянный риск потерять деньги
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа и пришлите, пожалуйста, выписку от банка со списаниями. Можно в личные сообщения. Постараемся оперативно помочь с решением.
Мне не зачислили пополнение на озон карту, квитанция есть, документы тоже есть
Ситуация - пополнял озон карту, перевод не зачислился, отписал в поддержку, после чего ещё раз тестово сделал перевод - все зачислилось, смог оплатить и стал разбираться с неудачным первым пополнением
И что? Поддержка проигнорировала факт 2 пополнений, одно из которых было удачно и ответили, что раз удалось купить, то все нормально
Больше мне не отвечали по существу, отписываясь банальными шаблонными фразами, разбираться в моей проблеме даже и не подумали
Ужасный сервис, ужасная поддержка, постоянный риск потерять деньги
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа и пришлите, пожалуйста, выписку от банка со списаниями. Можно в личные сообщения. Постараемся оперативно помочь с решением.