Возможно проблемы с интернетом. Когда то тестил GFN у себя, проблемы с прыганьем качества были невыносимые, хотя интернет 1гбит, ниже 600мбит редко опускается, так что на него даже не думал. Но потом заметил, что лаги только дома... Оказалось проблема с провайдером, все другие провайдеры и на 100 Мбит давали нормальное качество, а мой видимо не подружился с этим сервисом. Так что советую проверить на другом провайдере.
Хотя это не отменяет того, что сервис гавно. Бесконечные очереди... Хочешь расслабиться на пол часика, так в итоге ждешь час своей очереди.