Яндекс неТакси заставляет возить детей без детского кресла
Приходит заказ по тарифу Детский в комментариях написано кресло 3-4 года, второму 9 лет. Естественно отменяю, за отмену - 4 бала, тутже этот же заказ, опять отменяю ещё -4 .
Приходит заказ по тарифу Детский в комментариях написано кресло 3-4 года, второму 9 лет. Естественно отменяю, за отмену - 4 бала, тутже этот же заказ, опять отменяю ещё -4 .
Здравствуйте, Олег!
Перевозка детей без удерживающего устройства запрещена правилами дорожного движения. С 7 лет можно перевозить ребёнка без удерживающего устройства, просто пристегнутым ремнем безопасности, но только в случае, если его рост и вес достаточен для этого. В ином случае потребуется бустер.
Чтобы баллы активности не снизились, нужно отменить заказ по правилам сервиса: ожидать в точке подачи 10 минут и после этого отменить заказ.
Также в поддержке могут поднять Активность в подобных ситуациях. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, указав номер заказа и вашего телефона.
Посмотрю, почему так вышло.
Обращались и через парк и через приложение, "поддержка" игнорирует и не отвечает.