Яндекс неТакси заставляет возить детей без детского кресла

Приходит заказ по тарифу Детский в комментариях написано кресло 3-4 года, второму 9 лет. Естественно отменяю, за отмену - 4 бала, тутже этот же заказ, опять отменяю ещё -4 .

Обратился в "техподдержку Яндекс Нетакси" оператор АриНа. Восстанавливать активность отказываются. Получается я должен был везти без бустера.

По закону до 12 лет ребенок должен перевозится в удерживающем усторойстве.

Яндекс неТакси не волнует безопасность пассажиров, ты должен везти хоть будет 3е детей на одном кресле. Волнуют их только деньги.

99
26 комментариев

Здравствуйте, Олег!
Перевозка детей без удерживающего устройства запрещена правилами дорожного движения. С 7 лет можно перевозить ребёнка без удерживающего устройства, просто пристегнутым ремнем безопасности, но только в случае, если его рост и вес достаточен для этого. В ином случае потребуется бустер.
Чтобы баллы активности не снизились, нужно отменить заказ по правилам сервиса: ожидать в точке подачи 10 минут и после этого отменить заказ.
Также в поддержке могут поднять Активность в подобных ситуациях. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, указав номер заказа и вашего телефона.
Посмотрю, почему так вышло.

28

Обращались и через парк и через приложение, "поддержка" игнорирует и не отвечает.

@Денис Коновалов нужна ваша помощь. Ну и @Дмитрий Волков на всякий случай можно позвать.

1

В данном случае Яндекс больше знает ПДД, чем водитель.

2

"Перевозка детей в возрасте от 7 до 11 лет (включительно) в легковом автомобиле и кабине грузового автомобиля, конструкцией которых предусмотрены ремни безопасности либо ремни безопасности и детская удерживающая система ISOFIX, должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка, или с использованием ремней безопасности, а на переднем сиденье легкового автомобиля - только с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка."

Может быть, вам пока рано в такси?

2

Вот именно: должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка.
Уже выписывали за такое нарушение.

должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка,