Сейчас готовлю жалобу в Роспотребнадзор и изучаю процедуру подачи заявления в суд. Не думаю, что она очень сложная и трудоемкая, но информации пока нашел не много.
Есть мысль описать весь процесс пошагово и сделать достоянием общественности, чтобы больше потребителей могли воспользоваться своими правами и у WB отбило охоту мучать пользователей (при том, что я активный пользователь этой платформы, работа их техподдержки меня "расстроила" и укрепила во мнении идти дальше)