Как мы сделали из голосового бота тайного покупателя и провели анализ сегмента рынка за пару дней
История о том, как мы отправили бота общаться с фармацевтами, чтобы понять рекомендации брендов в аптеках и сформировать адресный список точек для их проработки торговыми представителями.
Вы позвонили в 20.000 аптек ради одного SKU?
Скорее не ради SKU, а ради одного бренда, наша задача была - понять рекомендацию фармацевтов в категории, в которой представлен бренд. Для того, чтобы упростить коммуникацию с фармацевтами, мы просто использовали одну из форм препарата.