неКЛИЕНТ. Аудитория, которая ещё не знает, что она ваша аудитория
Эта статья не инструментарий и не пошаговый план действий. Это лучше. Идея! Хочется поделиться идеей, которая по моему субъективному мнению, может кого-то из вас натолкнуть на правильные действия.
Думаю вам будет интересно также узнать теорию задач, фреймоврк JTBD и неклиенты по Клейтону Кристонсу
С JTBD знакома, про неклиентов по Кристонсу почитаю)