"Тинькофф" предложил включить жен сотрудников-алиментщиков в свой зарплатный проект
Возникла неудобная ситуация с приостановкой операций по счету из-за ошибок в отчетности. Неприятная, но не критическая.
Возникла неудобная ситуация с приостановкой операций по счету из-за ошибок в отчетности. Неприятная, но не критическая.
А алиментам всегда была и есть проблема, и не только у тинька.
Это одна из причин, почему алиментщиков с исп/листами так неохотно берут на работу или не оформляют.
А по тексту - уверен, что вы как-то неправильно переводы делали получателям. Алименты существуют дольше, чем сам банк, не поверю, что за все эти годы среди тысяч клиентов, вы первая организация, которой пришлось переводить алименты, и что они сами из-за этого не знают что делать. И второе - ох уж эта экономия на бухгалтерах) они знают, как это делать, но нафиг надо, пусть лучше на VC бесплатно объяснят
Мы много лет осуществляли такие переводы. Назначение платежа, очерёдность всё остальное проставлено корректно.
@Тинькофф дал нам ответ в личном кабинете, тут проигнорировал. Но этот ответ ещё смешнее и заслуживает отдельного поста.
Банк просто игнорирует очередь 1 в назначении ПП. В этом, собственно и суть претензии.