eBay на стороне продавца-мошенника и не дает шанса оспорить это
Здравствуйте! Хочу поделиться грустной историей о заказе товара с eBay. Я много слышал историй что eBay неоправданно выносит решения в сторону покупателей и из-за этого страдают продавцы. В моем же случае мне не дали даже возможности открыть спор. Имея неоспоримые доказательства на руках, вас могут лишить защиты покупателя и послать подальше. Прошу…
Петр, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, пробовали ли вы уже обратиться в поддержку в российских соцсетях eBay? Также мы написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить детали заказа и оперативно решить ваш вопрос.
Здравствуйте, в поддержке eBay во вконтакте, мне написали вот что:
"Петр, здравствуйте! Мне, действительно, жаль слышать, что Вы получили совершенно не то, что заказывали. Я просмотрела Ваш аккаунт eBay и на данный момент, к сожалению, он не подлежит восстановлению. В данной ситуации Вы сделали верно, что открыли процесс чарджбек, так как когда аккаунт eBay блокируется, то Вы уже не сможете открыть диспут или эскалировать уже открытый. Дайте мне знать, если я могу чем-либо еще помочь! ~Ольга."
Стоит ли что-то вам еще раз здесь писать или ответ будет ~таким же? (тем более номер заказа, имя продавца, мое имя и прочее выложено в открытый доступ)