Как Битрикс 24 польский рынок покорял
Всем привет! Меня зовут Артём и вот уже второй год я работаю и учусь в Варшаве. Ощущения странные на самом деле, к языку почти привык, но к берёзкам всё ещё тянет. Хотя в конечном итоге разницы с точки зрения языка и культуры и уровня разочарования государством я особо не вижу. Разве что люди тут больше ценят время. Но речь сегодня не о личных ощущ…
Для внедрения любой системы должно быть бизнес обоснование и проработка функциональных требований.
Отсутствие этих шагов и есть основная причина провала такого рода проектов.
На втором месте отсутсвие грамотной пошаговой стратегии внедрения и запуска продукта.
Такие системы не надо стараться с первого шага корректировать под себя.
Проще и дешевле принять ключевую логику функционала и подстроить повесы работы с информацией под систему (опять же учитывая бизнес цели). Удобство отдельных пользователей это не главный фактор такого рода систем и проектов. Посмотрите на системы sap, dynamics или 1с, юзабилити в них очень посредственный и своеобразный но эти системы решают нужные бизнесу задачи и проблемы.
Кривость системы это не самый важный критерий провала.
Всё это конечно так, если надеть очки и с серьезным видом рассказывать об этом среднего пошиба дистрибьюторской фирме. Но иногда есть ситуации, когда бизнес серьзено болен и лечить его приходится всем, чем попадается под руку. Человек, который по вашему образцу кропотливо собирал такие требование и обсуждал со мной стратегию сейчас благополучно другим менеджером (противником любого внедрения) охаен и уволен. Так что порой приходится отложить в сторону методички и засучив рукава копаться в г..не: оплатах, системах упралвения собственников. К слову говоря бизнес-образование в Польше хорошее, просто вилка немножко другая принятия решений.