Цена лида упала на 87%. Эксперимент с настройкой таргетинга в Facebook и Instagram или Как мы обуздали растущий CPM
CPM (стоимость 1000 показов) в Facebook и Instagram за год вырос почти в 2 раза, вместе с ним подорожали и рекламные лиды. Мы решили провести эксперимент с настройками кампаний и получили вау-результат — снизили стоимость заявки на 87%.
Прямо прекрасная история о том, как бывает, если криво нарезать зоны ответственности и KPI для маркетинга. Вы бы посмотрели какая доля людей, пришедших из этой кампании, даже не сконвертится в платные подписки, а просто не бросит сервис через две недели.
А доля эта крайне невелика. Потому что вы по сути обманули потенциальных потребителей, собрав и показав запросы, которые бывают в прессфиде раз в месяц. А обычный набор, который они видят после регистрации, примерно таков: "Каких людей не стоит пускать в дом? (комментарий астролога/эзотерика), Нужен эксперт для выбора пылесоса с контейнером для сбора пыли, Как избавиться от игровой зависимости (азартные ставки)?"
Но вас же это не очень волнует. Ваша зона ответственности - лиды. :)
Что касается конверсии в продажи, во-первых, в кейсе речь о рекламной кампании - повышении CTR и снижении стоимости целевого действия (а именно регистрации). Во-вторых, на сервисе зарегистрировано более 100 тыс. экспертов, и вы же не можете подсчитать, сколько из них активно пользуется им, а сколько - "забрасывает", так что немного необъективно получается.
О том, что мы кого-то обманываем в рекламе - ну это же не так, правда?)
Логично, что для РК выбираются запросы из топовых СМИ - ну так они вполне реальные и на сервисе есть постоянно.
А что, надо выбирать для рекламы газету "Новости деревни Морозово"? Понятно, что запросы размещают не только крупные бизнес-издания и федеральные СМИ, на сервисе есть и новостные, отраслевые медиа и корпоративные блоги. И многие эксперты работают с ними, потому что задачи и цели у всех разные.
Ради чистоты эксперимента прямо сейчас проверим запросы для юристов, психологов и предпринимателей (прямо как в статье).
Для психологов - 18 запросов, среди них Лайфхакер, Известия, Elle Girl, Первый канал, Деловая репутация, Контур, РИАМО, Bankiros.
Для юристов - больше 40 запросов, из крупных СМИ: Известия, РИА Новости, Bankiros, Генеральный директор и много запросов от Делового мира.
Ну и для предпринимателей - это вообще огромный пласт запросов. Например, открыт запрос Коммерсанта, из топовых прямо сейчас можно попасть в Деловой мир, СберБизнес, Генеральный директор, Инвест-Форсайт, Реальное время, Контур.
Короче говоря: нет, никого не обманываем, запросы от крупных СМИ есть всегда, они постоянно меняются - я вот сколько нашла за 5 минут.
Мне кажется, у вас какой-то личный негатив скопился. И, по опыту общения с носителями примерно таких же настроений, могу предположить причину этого. Именно предположить, не напрягайте иронию. У вас был какой-то опыт с сервисом, вы зашли три раза, с перерывом в две недели, по субботам, не нашли запроса, ответ на который прямо продвигал бы ваши интересы, и вышли. Pressfeed - молоток, а не столяр. Если при использовании инструмента у мастера болят пальцы, инструмент не виноват. Не отчаивайтесь, попробуйте ещё разок!