Добрый день. Не думала, что когда-нибудь придется писать в приемную, но столкнувшись в настолько кошмарным сервисом и невозможностью получить внятную обратную связь, решила воспользоваться своим правом.
А что вы ожидали от службы поддержки ситимобил, им лишь бы поскорее закрыть тикет, решать или разбираться в проблеме они не умеют. Не пользуйтесь ситимобил пожалуйста.