Это будет замечательная история о том, как оператор МТС (чьим клиентом я, кстати, являюсь более 20 лет):
@Катерина , пришлите, пожалуйста, номер, о котором идёт речь, в личные сообщения, указав ФИО. Проверим и постараемся помочь.
Отмечу, что свой номер я присылала уже раз 5 в различные каналы связи. Но пришлю еще. Отмечу, что меня больше даже волнует не компенсация расходов, а восстановление связи. Мне крайне необходимо, чтобы мне проходили звонки и смс-ки.