МТС оставил нас без связи в Гватемале (и взял за это 2060 рублей)
Это будет замечательная история о том, как оператор МТС (чьим клиентом я, кстати, являюсь более 20 лет):
Это будет замечательная история о том, как оператор МТС (чьим клиентом я, кстати, являюсь более 20 лет):
У МТС просто какая-то техническая накладка. Нахожусь за границей. У меня три симки теле 2, МТС, и Мегафон. Так к Теле 2 и МТС претензий не имею, они деньги берут за сам факт связи. А вот Мегафон каждый день присылает смс о том что не хватает денег для ежедневного списания 399 рублей в роуминге. Я такой роуминг не подключал, они сами. Я особо не расстраиваюсь ибо денег на балансе нет, но других предупреждаю чтоб перед отъездом проверяли свои отношения с Мегафоном. Иначе спишут все что есть на счету.
наверно, да.
но МТС не желает признать эту накладку. и вообще разобраться в ситуации.
мы за неделю прошли путь:
- это ошибочное списание, мы вернем вам деньги
- это ваша ошибка, вы принимали эти звонки
- это наши правила роуминга, вы должны платить за непринятые входящие звонки
...
и т.п.
сейчас снова вернулись к состоянию "вы принимали звонки". хотя это же реально легко проверить, как я несколько раз и предлагала ТП: просто позвоните мне, и увидите, что связи нет, а деньги списываются.