Всем привет. Буду краток. Являюсь клиентом Альфа-банка, получаю зарплату. По условиям тарифа услуга альфа-чек (смс уведомления) предоставляется бесплатно. Но вчера я обнаружил, что с карты были списаны 99 рублей за этот самый альфа-чек, причём без каких-либо уведомлений, просто списали. Позвонил в банк с претензией, деньги вернули, услугу отключили…
После аналогичного списания отказался от услуг банка после 12 лет пользования (уже писал об этом тут). Очень жаль, что люди спустя уже полтора года продолжают сталкиваться с такой же проблемой.
Я тоже ушел от них из-за свинского отношения. Так что бы получить бумажный акт о расторжении договора, мне пришлось дойти до руководителя отделения, и все это заняло неделю! И это дебетовая карта. Представляю, что было бы, если была кредитная!