Всем привет. Буду краток. Являюсь клиентом Альфа-банка, получаю зарплату. По условиям тарифа услуга альфа-чек (смс уведомления) предоставляется бесплатно. Но вчера я обнаружил, что с карты были списаны 99 рублей за этот самый альфа-чек, причём без каких-либо уведомлений, просто списали. Позвонил в банк с претензией, деньги вернули, услугу отключили…
Когда-то меня доставали звонками с рекламой карты "100 дней без%" от Альфа-банка. Я звонил в банк и просил, чтобы прекратили спам. Отмазка у Альфа-банка была одна - это не они, это мошенники мне звонят. Ну ладно, решил развести мошенников - при следующем звонке мне от этих "мошенников" я согласился получить то, что они мне предлагают. Как итог, менеджеры Альфа-банка трижды вхолостую покатались по городу.
Нашим клиентам мы можем звонить чтобы рассказать о предложениях. Такие звонки достаточно просто убрать, позвонив нам или написав в чат. Но если звонки не наши, убрать их с нашей стороны не получится(