Кейс Boto Education: мы обучили 15 000 сотрудников М.Видео и Эльдорадо в чат-боте
«М.Видео» пришли к нам с нестандартным запросом: нужен был инструмент, который бы поддержал сотрудников в сезон высоких продаж. Так появилась Стажерка – уникальный образовательный бот, который не грузил, а вдохновлял и поддерживал продавцов в непростой период.
“Представьте, как эта милая героиня пишет вам: «Ааа! Мне очень нужна твоя помощь! Это всего на минуточку! 🙏» Сложно не отреагировать на такой призыв, правда?”
Вместо нормальной коммуникации с сотрудником надо залезть в замочную скважину его внимания, как будто это не обучение от работодателя, а спам.