18.01.2022 мне отправили запчасть из Пскова в Казань. Отправление до сих пор в пути. 05.02.2022 обратился в поддержку мне сообщили что обращение зарегистрированно и срок решения обращения 7 рабочих дней. По решению со мной свяжутся.