Банкомат «Альфа-банка» съел 165 000 рублей и не зачислил их на счет
UPD. Магическая сила VC.RU: за 1 час 20 минут заявка была решена, и банк зачислил деньги на счет.
13 февраля 2022 года примерно в 14:45 пополняла дебетовую карту на сумму 165тыс рублей - 33 купюры по 5000 рублей (максимальное ограничение 200 купюр, как было написано на экране банкомата) в банкомате №211366.Далее банкомат при подсчете денег выдал ош…
Вы правы — так всё и работает. А срок 30 дней в конкретном случае ошибка: если банкомат наш, мы разбираемся быстрее.
Срок может быть больше, если банкомат не наш. Тогда всё зависит не только от нас, но и от банка-владельца банкомата. Но даже в таких случаях всегда торопим коллег, чтобы быстрее помочь клиенту.