Невозвратные товары на Wildberries
Недавно столкнулся с ситуацией про возврат товаров (светодиодные лампы) на данной площадке и пришло покопаться в этой теме.
Неделя переписок и вот что я смог насобирать
Насколько я понимаю, дистанционная торговля у нас регулируется ст. 26.1 ЗЗПП "Дистанционный способ продажи товара", в п. 4 которого прописано "Потребитель вправе отказаться от товара…
В похожей ситуации мне помогло то, что после их отказа, я на всех отзовиках и профильных форумах написал посты с описанием ситуации и гнилых отмазок сотрудников гнилой ягоды. И только после этого удалось вернуть товар. Не любят они огласки, ох как не любят.
Как оказалось тут из нет )
Где ещё посоветуете написать?