Добрый день! Информация об отслеживании в редких случаях может обновляться с задержкой в 2 недели, но это не значит, что продавец не отправил вашу посылку. Возможно, из-за габаритов и веса она доставляется с опозданием или возникли проблемы при отгрузке. Мы рекомендуем вам следовать рекомендациям продавца, которые вы получили в личных сообщениях. Откройте, пожалуйста, спор для того, чтобы начать разбирательства и вернуть деньги.