Поддержка OZON по контролю качества не отвечает на вопросы
Недавно начали работать на OZON. По началу все было отлично, потом вдруг приходит сообщение, что на бренд который мы продаём необходимы сертификаты и нам начислили 500 штрафных баллов и что товар скрыт из продажи.
Ну мы думаем без проблем раз такие правила- предоставим, тем более, что продаём продукцию этого бренда более 10 лет, работаем только с о…
Так а где узнать на какие бренды их нужно крепить, а на какие нет, когда создавали карточки товаров при добавлении брендов появляется надпись, что данный бренд требует сертификатов, Окей мы его пропускаем, подготовим документы потом загрузим, но в данном случае никаких надписей не было, бренд загрузили, он прошёл модерацию и пошёл а продажу.