«Ваше обращение №35485 принято»: шесть проблем клиентского сервиса, которые бесят больше всего

И решения, которые помогут сделать общение с клиентами человечным.

4040

@alfabank @ozon @yandex.market @wildberries и другие. Поучитесь пожалуйста