Привет! Повышение стоимости всегда не самая приятная новость, пониманием, как вы недовольны. Но такие решения порой неизбежны.

Влияние инфляции обусловлено не только общим процентом. При ценообразовании мы всегда ориентируемся на целый ряд факторов: ставка НДС, включенная в любую цепочку поставки товаров и услуг, инфляция, курсовые колебания, рыночная ситуация. Со своей стороны мы стараемся, чтобы такие изменения затрагивали наших пользователей как можно меньше.

А вот сложности по вашему домашнему адресу хотели бы проверить и разобраться, почему ответ так и не поступил, если был обещан. Для этого нам понадобится номер заявки, помните его? Или пришлите ваш номер телефона и ссылку на эту статью нам в личку ВК (vk.me/yota) - изучим обращение и заявки ✊