«Мвидео» не отдаёт оплаченный заказ

Здравствуйте, в магазине Мвидео отказываются выдать оплаченный заказ, хотя заказ «готов к выдаче» как написано в ЛК и согласно полученному смс.

«Мвидео» не отдаёт оплаченный заказ
4848

Я вчера забрал с Мвидео оплаченный товар по старой цене. Тоже думал что не выдадут. Товар три дня находился в обработке, хотя должны были выдать на следующий день после заказа. Позвонил в поддержку, сказали ждите смс. На следующий день ещё раз позвонил, сказали создаём обращение, ждите звонка. Позвонили, говорят нет товара в том магазине, из которого вы оформили самовывоз, ждите доставки со склада. Когда будет, не знаем. Я понимая к чему всё идёт, уточнил есть ли в других магазинах в наличии. Сказали что есть в одном магазине города 2 шт. Попросил переоформить выдачу с этого магазина. Через час съездил забрал. Доплат не просили, хотя ценник увеличился на 6 т.р.

1

И не должны просить. Цены каждый день меняются. Должны отдать по той цене, по которой оплачен товар.