Тинькофф начисляет комиссии после уплаты всего долга
Столкнулся с очень неприятной ситуацией при обслуживании в Тинькофф Банк.
15.01.2021 года мной была полностью погашена вся задолженность по кредитной карте в размере 157 тыс рублей , включая все проценты и комиссии. После оплаты долга я сразу инициировал закрытие кредитной карты.
В январе в онлайн банке вижу сообщение о том что необходимо дополнитель…
Столкнулась с точно такой же ситуацией. Пользовалась кредитной картой, погасила долг до формирования выписки в надежде, что льготный период обновится. Сотрудник банка подтвердил, что задолженность была погашена в полном размере. После этого вновь начала пользоваться кредитной картой и внесла минимальный платеж - все, как требовалось. Сейчас мне начислили процент в размере 8000 с лишним рублей. Сотрудники говорят, что мое первое погашение никак не повлияло на обновление льготного периода и ко всему прочему за каждый день начиная с сегодняшнего я должна платить 179 рублей проценты. Развод чистой воды и обман! Люди закрывают долг, а им еще за это начисляется процент. Не рекомендую пользоваться кредитной картой Тинькофф!
Здравствуйте.
Начало каждого беспроцентного периода совпадает с началом нового расчетного месяца. Длина беспроцентного периода для конкретной покупки зависит от дня, когда вы ее совершили. Если оплатить покупку в первые дни расчетного периода, у вас будет до 55 дней, чтобы вернуть деньги: до 30 дней расчетного периода и еще до 25 дней на возврат долга по выписке. Если же вы расплатились картой в последний день расчетного периода, у вас будет до 25 дней, чтобы вернуть задолженность и не платить проценты за использование денег банка.
Погашение долга не продлит беспроцентный период. Если вы внесли весь платеж или успеваете это сделать — всё в порядке, мы не начислим проценты. Если дата платежа прошла, а вы не успели внести всю сумму — мы начислим проценты за покупки, совершенные в предыдущем расчетном периоде.