Банк тинькофф пересчитал курс конвертации евро спустя сутки так, что он получился 186.4 рубля
В общем ситуация такая, утром 27 февраля я снял 340 евро с рублевого счёта по ошибке (мой косяк) вместо евро-счёта, курс составлял на тот момент в районе сотни за евро. Спустя сутки курс был пересчитан и в итоге за эту операцию с меня списали 63 376 рублей, опустошили мой счёт и более того - загнали этот счёт во внушительный минус. С тех пор я пыта…
Здравствуйте.
Если вы совершаете операцию в валюте, отличной от валюты счета, проходит две конвертации. Одна на момент совершения операции и еще одна, когда операция обрабатывается. Дата и время обработки зависят от банка-эквайера, так как именно от них нам поступает запрос на списание. Хотели бы детальнее разобраться в ситуации, подскажите ваши ФИО с датой рождения в лс, пожалуйста. Все дополнительно проверим и вернемся с ответом.