Яндекс Маркет отменил оплаченный заказ №97115346

Утром 28 февраля, был полностью оплачен товар и его доставка, получен чек, тем временем ремонт в квартире идёт полным ходом и вот, через три дня пришло сообщение- доставка переносится, а позже просто отменили заказ (согласно ЗоЗПП РФ, договор считается заключенным с момента оплаты и выдачи кассового или товарного чека подтверждающего оплату товара)…

22

Здравствуйте, Василий!

Дело в том, что товар на Маркете представлен нашим партнёром, цены устанавливает он, и они могут меняться в режиме реального времени. Заказ пришлось отменить, потому что одна из его частей не приехала в сортировочный центр

Срок возврата денег зависит от банка, но обычно не превышает 2-3 дней

Понимаем ваши эмоции, хотим пойти навстречу и начислить 5000 баллов Плюса. С ними сможете частично компенсировать возросшую цену

Ответить

Хорошо, буду ждать разблокировку денег и баллы, продолжу ремонт. Спасибо за помощь, жаль что так получилось(

Ответить