М.Видео не отдает оплаченные заказы на компьютерную технику!

28.02.22г. Заказал и оплатил наличными Ноутбук HP 15s-eq2099ur 5D647EA(заказ 473268_S120) на сумму 52 999р., по адресу г. Краснодар, Дзержинского 100. Выбрал самовывоз товара из магазина, чтобы не терять время. Обещали доставить ноутбук до 02.03.22г.
02.03.22г. Конечно же никакого смс не пришло. Статус заказа с первого дня так и висит "Заказ собран и передан курьеру". Думаю, окей позвоню в магазин! Трубку никто не взял, а позже и вовсе выключили телефон. Окей..Горячая линия... её тоже отключили! Да как так то?!? Захожу в группу Вконтакте Мвидео, а там уже полно комментов, что всех кинули на товар. Успел раз написать на стену и закрыли комментарии!
Тут же вечером написал претензию в Роспотребнадзор!
03.03.22г. Приехал в магазин чтобы узнать где ноутбук. Ответ: Мы не знаем! Где-то едет! Старший менеджер и вовсе начал говорить, что им по%ер на то где он. Даже если обращусь в полицию, то они скажут что ошибка в логистике и это прописано в договоре!
Не рекомендую делать заказы в сети МВидео!