Досудебная претензия к «Яндекс.Маркет»
13 марта 2022г. я отправила досудебную претензию к Яндекс Маркет по заказу № 96939622, первые 2 дня сотрудники Яндекс Маркета, нарушая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ, пытались внушить, что "всё было сделано по закону", но после приведенных законов и примеров их писем с дезинформацией и ложью по отмененному заказу имен…
После прочтения данного поста написал в поддержку яндекса, вопрос куда отправить досудебку.. в ответ они написали вот что
Да, действительно заказ был отменён. Обращаем ваше внимание, что пункт 7.1 ((https://yandex.ru/legal/marketplace_termsofuse/ Пользовательского соглашения)) , размещенного на сайте маркетплейса, предусматривает право продавца отменять заказ покупателя в случаях, когда заказ не может быть исполнен.
Магазин не смог выполнить ваш заказ, поэтому он его отменил.
То есть нагло нарушают российское законодательство и пофиг. Ценник вырос в 2 раза, а они мне промо-код на 300р:)))
При этом на мой вопрос куда отправлять досудебку так и не ответили.
Надо завалить эту контору досудебками. Совсем уже… закон не писан им.
Бесят.
В чеке должен быть юридический адрес.