Сбербанк заблокировал мне карту и удалил пароль от аккаунта из-за одной попытки транзакции
Всегда понимал что наши крупные банки часто ведут себя откровенно неадекватно, но такого я даже не особо ожидал. Находясь за границей вчера попытался сделать относительно крупный перевод со своего аккаунта. Не было полной уверенности, что он пройдет, учитывая, что с типичной истерией наших банков за последнее время я сталкивался более одного раза,…
Прекрасно, просто прекрасно. Имею, точнее имел виртуальную карту сбера VISA digital как раз для оплаты в интернете и сбер блочит мою единственную оставшуюся виртуалку после попытки закинуть стримеру денег через donationalerts. Поддержка в чате мямлит что-то про передачу данных третьим лицам и что ВНИМАНИЕ разблокировать или перевыпустить эту карту они не могут, так что единственный способ теперь получить назад свои деньги - прилететь в РФ и пойти ножками в отделение с паспортом. Великолепный сервис в 2023 году, насколько я понимаю! Сбер, будут у вас комментарии по этому поводу? В прошлый раз когда моей маме-пенсионерке заблочили карту, вы так же писали что пишите нам в ВК или на почту, поможем, в итоге помощи было оказано НОЛЬ.
Здравствуйте!
Мы готовы всё проверить, но для этого нужна дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные:
- Ваши полные ФИО, дата рождения;
- Контактный телефон (например, местный номер);
- Время для звонка (с 8:00 до 20:00 по Москве).
В теме письма укажите «Serge Maverick VC».