Перекрёсток не начисляет баллы по подписке Пакет за готовую еду

Здравствуйте!

Постоянно покупаю так называемый полный пакет, в который в том числе входит начисление 20% баллов при покупке 2 и более упаковок готовой еды.

Однако, еще в декабре прошлого года заметил, что баллы не начисляются при покупке блинчиков. Написал 15 декабря в поддержку- номер обращения 34260065, в конце года мне просто выдали какое-то количество баллов, я решил, что проблема решена.

Далее блинчики просто не покупал, но вот недавно купил - и снова нет начисления. Обращение 34328380 , 14 марта.

Поддержка сказала, что максимальный срок решения 7 календарных дней, они прошли, но решение затягивают. Хотя, казалось бы, всё очевидно.

Так что имейте в виду, что если у вас есть подписка, то совсем не факт что баллы Перекрёсток начисляет правильно, и, что важнее, желания решать проблему не демонстрирует.