Сила отзывов на СберМегаМаркете, или как увеличить продажи за счет UGC
В онлайн-ритейле отзывы играют ключевую роль как для покупателей, так и для продавцов. Как показало исследование СберМегаМаркета, более 93% покупателей смотрят отзывы перед принятием решения о покупке товара. Рассказываем, почему отзывы так важны и как с ними работает СберМегаМаркет.
Самое глупое решение на маркетплейсе объединить отзывы по товару. То есть какой-нибудь ИП Вася Пупкин где-то купил какую-нибудь реплику, залил ее и вы объединили ее с оригинальными товарами, покупатель зашел, прочитал отзывы что это оригинал, а ему пришла подделка очень круто. На вашем маркетплейсе продается огромное количество подделок, в частности техники, однако это общая практика для всех маркетплейсов, но у других маркетплейсов хотя бы есть возможность узнать из отзывов реплика это или нет. А у мегамаркета просто на удачу