Озон не меняет фамилию в заказе
При заказе на Озон стояла одна фамилия, как фейковая, пользовался ранее пунктами выдачи, забирал заказы все в порядке, но тут отправление из Китая, и забрать можно только на долбанной почте РФ с которой невозможно работать вообще, все оплатил, через день заказ передали в отправку, потом вспомнил что стоит другая фамилия, и на почте спросят паспорт…
Андрей, здравствуйте. Данные в заказе можно поменять только до фактической отправки по почте, это правда. Скажите номер заказа, посмотрим, что можно ещё сделать в этой ситуации. Мы просим покупателей ставить настоящие фио, так как паспорт могут спросить в некоторых ситуациях и в пункте выдачи и при курьере.
Здравствуйте. У меня пару вопросов. Я тоже заказала вещи из Китая на озоне и боюсь как бы не вышла проблем на почте России по вот какой причине. Когда то я ставила ложную фамилию, но потом её поменяла на настоящию, но заказы всё равно приходят с прошлой фамилией. Если на почте случится тоже самое можно ли как-нибудь доказать что посылка моя? По номеру телефона, эл. чеку или номеру заказа?