Альфа-банк видит в вас лоха !
Я клиент альфа-банка. Поверил в их честность, на какой-то момент. Решил поучаствовать в акции и посоветовать другу кредитную карту. Получив карту друг получает год без процентов, обслуживание 0 рублей в первый год. Ну а я за рекомендацию получаю 1500 рублей.
Ну вообще то им нет смысла за эти 1500 так воевать, спокойно бы начислили. Иногда бывает что друг оформил не по рефералке или не с первого раза. А вторую попытку ему уже засчитали как просто оформление.
В общем тут надо с поддержкой разбираться и не паниковать, не думаю что они ради таких копеек что-то мутят.
надо с поддержкой разбиратьсяПо-моему, в нормальном банке надо в поддержку написать и всё, а не воевать с ними за их внимание. Автор раз написал, два написал, что ему морду им ехать бить?
ради таких копеек что-то мутятВ том и дело, что они просто хер забили и всё. Дела поважнее есть. Могли бы как некоторые банки начислить эти "копейки" и разбираться потом хоть два года.
А вот это вот "Иван Иванович, не можем определить ваше ФИО, отправьте нам заказным письмом копию паспорта, договор..." - это вообще как?)))
Часто у них так бывает. Оформил у них карту дебетовую в конце декабря. 8% на остаток. Оказалось, что месяцы у них календарные и первый месяц они мне посчитали 2 дня декабря. Так ещё и на второй посчитали 3% вместо 8%. После запроса исправились. Но, думаю, это у них систематически. Когда с каждого клиента имеешь по 1500 недоплаты, натекают сотни миллионов