Не сразу понял. Сначала позвонил на горячую линию. Мне сказали что не сразу деньги зачисляются, а в течение месяца. Ладно, думаю, подожду. Прошел месяц - денег нет. Опять звоню, объясняю ситуацию: "Мол, порекомендовал другу, друг перешел по ссылке, всё заполнил, получил карту, пользуется. А денег все нет." Помочь мне не смогли, прислали ссылку на форму. "Заполните форму по ссылке https://alfa.me/cashb Мы всё проверим в течение 2 дней". Ну я и заполнил. На 3 день пришло уведомление в личный кабинет.
Алексей, мы всё проверили и начислили вам обещанный бонус👌
Поясним, почему возникла такая ситуация. Друг оформил две заявки — первую по обычной ссылке, а вторую по ссылке приглашению. Вторую заявку мы автоматически отклонили как дубль. Карту же друг активировал по первой заявке, которая к реферальной программе не относится.
Несмотря на это, мы рады пойти навстречу. Мы благодарны, что пользуетесь нашей картой и даже советуете её друзьям 🙏
Ну вообще то им нет смысла за эти 1500 так воевать, спокойно бы начислили. Иногда бывает что друг оформил не по рефералке или не с первого раза. А вторую попытку ему уже засчитали как просто оформление.
В общем тут надо с поддержкой разбираться и не паниковать, не думаю что они ради таких копеек что-то мутят.
надо с поддержкой разбиратьсяПо-моему, в нормальном банке надо в поддержку написать и всё, а не воевать с ними за их внимание. Автор раз написал, два написал, что ему морду им ехать бить?
ради таких копеек что-то мутятВ том и дело, что они просто хер забили и всё. Дела поважнее есть. Могли бы как некоторые банки начислить эти "копейки" и разбираться потом хоть два года.
А вот это вот "Иван Иванович, не можем определить ваше ФИО, отправьте нам заказным письмом копию паспорта, договор..." - это вообще как?)))
Часто у них так бывает. Оформил у них карту дебетовую в конце декабря. 8% на остаток. Оказалось, что месяцы у них календарные и первый месяц они мне посчитали 2 дня декабря. Так ещё и на второй посчитали 3% вместо 8%. После запроса исправились. Но, думаю, это у них систематически. Когда с каждого клиента имеешь по 1500 недоплаты, натекают сотни миллионов
Алексей, приветствуем.
Хотим разобраться и помочь, для этого понадобятся ваши данные. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Ради такого я и люблю сидеть на vc: проверка на вшивость крутых компаний)
Зачем другу такое рекомендовать?