Вечером прилетает непонятное списание денег с карты. Звоню оператору - и с интересом узнаю что теперь все переводы на свои карты в другие банки через стороннее приложение - платные! Комиссия 1,95%, но не меньше 30 рублей.
То есть, если вы хотите пополнить свой счет в другом банке традиционным способом, указав карту Альфы - в конце месяца вам выставя…
Напишите как обращались для написания претензии в банк? У меня аналогичная ситуация
Звонок и онлайн чат.
Напишите в личку ваше ФИО и дату рождения. Мы всё проверим 👌