«М.Видео» продаёт битые телевизоры. Как мне отказали в возврате товара ненадлежащего качества
«М.Видео» продаёт битые телевизоры. Как мне отказали в возврате товара ненадлежащего качества
4141

Я люблю магазин МВидео, часто там покупаю и знаю порядок. Там действительно просят сначала подписать акт покупки. После выдают товар. И его надо прямо там, на зоне осмотра открыть и предъявить претензии, не отходя от кассы, что называется. Если он крупногабаритный, то можно дома осмотреть. Но надо было обязательно осмотреть при грузчиках полностью и составить акт-претензию. Ещё очень желательно при осмотре таких вещей всегда иметь второго живого свидетеля. Вот и всё. Всё на самом деле просто. Но обычно телевизоры осматривают прямо в магазине. Я сомневаюсь, что Вам именно специально захотели продать битый. Вряд ли бы ответственность понесли грузчики или менеджеры. Тут виновника не найдёшь. Поэтому чьего-то интереса не вижу.
А теперь поставьте себя на место магазина. Поверить Вам несложно. Однако магазин не может принимать битую технику от всех под честное слово. Поэтому могу выразить только сочувствие. Ремонтировать его дороже и геморройнее, чем купить новый.

1
Ответить

Добрый вечер! У них не было в наличии этого телевизора, его должны были через несколько дней привезти со склада, поэтому я никак не могла его осмотреть в магазине. Вторую сторону конфликта тоже понимаю, поэтому просто хочу добиться правды)

Ответить

Незнаю , я заказывал через ОЗОН пол года назад , два Телика 65 OLeD C1, заказал оплатил утром, привезли уже вечером , ниче не распаковывал не смотрел , они были запакованы с завода без следов вскрытия. Распаковывал сам один еле еле на следующий день, да и нереально его распаковать при грузчике или приёмке он тонкий 5 мм и дико тяжелый , держать нереально , обхватить нереально большой - как осмотришь , как распакуешь , а в магазине тем более - там при распаковке спокойно можно трещину сделать одно неправильное движение и лопнет. Но у меня все норм хотя цена покупки была на 360 тыс , я особо не переживал

Ответить