Отсутствие доступа к брокерским счетам при переходе из ВТБ Инвестиций в Альфа Инвестиции
В марте был произведен переход от брокера ВТБ Инвестиции к брокеру Альфа Инвестиции, но доступа к своим счетам я так и не получила. При попытках получения логина и пароля в приложении Альфа Инвестиции, постоянно выходила ошибка: «Мы не нашли информации о вас в системах банка». 31.03.2022 я обратилась по телефону в поддержку Альфа Инвестиций. Я расс…
Анастасия, приветствуем!
Извините, что заставляем ждать 😞
Мы обновим данные, вам не нужно будет для этого ехать в офис.
Вопрос обязательно решим, но для этого нужно чуть больше времени.
а можете и мне решить аналогичный вопрос?