OZON блокирует кабинет из-за своей же информации
Вот такая рассылка OZON была от 2 марта.
А 9 апреля прилетает блокировка за такую карточку и штрафные баллы 500.
Вот такая рассылка OZON была от 2 марта.
А 9 апреля прилетает блокировка за такую карточку и штрафные баллы 500.
Наталья, здравствуйте!
Как мы и рассказывали в письме, несмотря на то, что для некоторых брендов документы при создании карточек больше не запрашиваем, мы продолжаем следить за товарами и учитываем мнение самих производителей. Если получаем претензию от представителей бренда — без нужных документов не можем оставить товар в продаже, требования производителя мы выполнять обязаны.
За 500 штрафных баллов кабинет не блокируем, только от 1000. Поделитесь, пожалуйста, ID вашего магазина, проверим, почему это произошло. В личном кабинете он тут: Настройки → API ключи → Сlient ID
Ваша рассылка дезинформирует продавцов! Мы бы даже не размещали бы такие товары.
18720